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FAQ 1

FAQ

Informazioni generali

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Il check-in è disponibile dalle ore 14:00 alle 21:00; per arrivi oltre tale orario sono previsti sistemi di accesso tardivo. Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerla?

La struttura si trova in Zona G, SS172, 24, 74015, Martina Franca (TA) ed è facilmente raggiungibile in treno, in auto oppure dai vicini aeroporti di Bari o Brindisi.

È presente un parcheggio in struttura?

Sì, gratuito.

La struttura è dotata di ascensore?

No.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Sì, gratuita in tutte le aree.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì, sono ammessi animali di piccola taglia.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Sì.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Bagno privato, set di cortesia, frigobar, TV satellitare, aria condizionata, Wi-Fi.

È prevista una tassa di soggiorno?

Sì.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Visa, Mastercard, Bancomat, American Express.

Check-in/Check-out

È possibile anticipare il check-in?

In base alla disponibilità, potrebbe essere previsto un supplemento.

È possibile posticipare il check-out?

In base alla disponibilità, potrebbe essere previsto un supplemento.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.

Struttura & Servizi

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

Sì, a pagamento.

I bambini possono soggiornare in struttura?

Sì.

Camere

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì.

Avete camere accessibili?

Sì.

Colazione

La colazione è inclusa?

Sì.

A che ora viene servita la colazione?

Dalle 7:30 alle 10:00.

Che tipo di colazione viene servita?

Colazione continentale con prodotti freschi.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì.

Ristoranti & Bar

È presente un ristorante in struttura?

No, ma abbiamo una convenzione con un ristorante, su prenotazione.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì.

È presente un bar in struttura?

Sì.

Pagamenti e cancellazioni

Quali sono i termini di cancellazione?

Applichiamo una politica di cancellazione standard fino a 3 giorni prima dell'arrivo per le prenotazioni individuali.